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Téléphonie
d’entreprise

A2iD vous accompagne dans la migration de l’analogique au numérique en proposant des solutions complètes de téléphonie sur IP et de téléphonie mobile. Ces services répondent aux besoins de souplesse et de sécurité des entreprises, garantissant des connexions fiables et performantes, où que vous soyez.

Téléphonie fixe

A2iD vous accompagne dans la migration de l’analogique au numérique avec la mise en place de la téléphonie sur IP.

La téléphonie sur IP (VoIP) permet de passer des appels via Internet plutôt que par les réseaux téléphoniques classiques, en convertissant la voix en données numériques. 

  1. Réduction des coûts :
    • Les appels via Internet sont généralement moins chers, notamment pour les appels longue distance ou internationaux.
    • Pas de double facturation (données et voix) : Avec la VoIP, les utilisateurs n’ont qu’à payer pour une connexion Internet, sans besoin d’une ligne téléphonique distincte.
  2. Mobilité et flexibilité :
    • Appels depuis n’importe où avec une connexion Internet : La VoIP permet de passer des appels de n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet.
    • Numéros virtuels : Vous pouvez obtenir des numéros dans différents pays sans vous y trouver physiquement, pratique pour les entreprises internationales souhaitant offrir un contact local à leurs clients.
  3. Fonctionnalités avancées :
    • Intégration de la messagerie, de la vidéoconférence et de la messagerie vocale par email, offrant une solution complète de communication.
  4. Évolutivité pour les entreprises :
    • La gestion du système VoIP est simple et accessible à distance via des interfaces de gestion. Cela permet de gérer les utilisateurs, d’ajouter des lignes téléphoniques ou de configurer de nouveaux comptes et appareils sans nécessiter de déplacement.
  5. Facilité de déploiement et de maintenance :
    • Matériel minimal : Contrairement aux systèmes téléphoniques traditionnels, la VoIP nécessite peu d’infrastructure physique. Elle fonctionne avec des ordinateurs, smartphones ou téléphones IP.
    • Mises à jour logicielles : Les mises à jour de sécurité et des fonctionnalités sont effectuées à distance, sans qu’il soit nécessaire d’intervenir physiquement sur chaque appareil.

L’utilisation de la VoIP offre une flexibilité d’installation et de gestion véritablement intéressante. Vous avez ainsi la possibilité d’ajouter ou de supprimer des postes très facilement.

Disposer de nouvelles lignes téléphoniques et de communications simultanées supplémentaires en quelques clics est un véritable avantage.

Automatisation du standard pour gérer l’ouverture et la fermeture, avec des messages personnalisés professionnels créés en studio adapté.

Softphone

Un puissant téléphone à portée de souris

Un softphone est un logiciel qui permet de passer des appels téléphoniques via Internet (VoIP) depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, sans nécessiter de matériel téléphonique physique comme un téléphone IP traditionnel. Le terme est une contraction de « software » (logiciel) et « phone » (téléphone), indiquant qu’il s’agit d’un téléphone basé sur un logiciel plutôt que sur un appareil matériel.

Il simule un téléphone classique à travers une interface graphique et offre des fonctionnalités telles que les appels VoIP, vidéo, messagerie, conférences téléphoniques, et transfert d’appels. Compatible avec plusieurs plateformes (Windows, macOS, Android, iOS), un softphone nécessite une connexion avec un fournisseur VoIP.

  1. Économie de matériel : Les softphones ne nécessitent pas de téléphone physique, réduisant ainsi les coûts d’achat et de maintenance.
  2. Mobilité : Ils permettent de passer des appels depuis n’importe où avec une connexion Internet, idéal pour le travail à distance. (télétravail)
  3. Intégration avec d’autres applications : Les softphones s’intègrent facilement à des outils comme les CRM, calendriers, et messageries.
  4. Fonctionnalités avancées : Ils offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que les appels vidéo, le transfert de fichiers et les statistiques d’utilisation.

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La redondance, pour plus de sécurité.
Privilégier deux technologies différentes permet une sécurisation plus accrue de vos connexions.

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